Condizioni di vendita

Il Cliente può acquistare i prodotti che trova nel nostro sito shop.carraro.com effettuando un ordine ed inserendo tutti i dati che la procedura richiederà e specificando la modalità di pagamento preferita tra quelle messe a disposizione.

Dopo avere effettuato l'ordine e il pagamento, il Cliente riceverà una e-mail di conferma ed accettazione che invieremo all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente e che conterrà in allegato il riepilogo dell’ordine. Il Cliente dovrà quindi verificare che tutti i dati in essa contenuti siano corretti e segnalare eventuali errori a Carraro entro le successive 24 ore.

I dati inseriti nel modulo d’ordine saranno utilizzati da Carraro per emettere fattura che il Cliente riceverà tramite e-mail ai sensi dell’art.14 del DPR 445/00 e DL 52/2004. Nessuna variazione sarà possibile dopo l'emissione della fattura.

Nel caso in cui Carraro, una volta ricevuto l'ordine, dovesse constatare la non disponibilità dei prodotti richiesti, comunicherà tempestivamente al Cliente la mancata accettazione dell'ordine. Il contratto stipulato tra il Cliente e Carraro è da intendersi concluso solo dopo l'invio della e-mail di conferma d’ordine da parte di Carraro.

Effettuando l'ordine sul sito shop.carraro.com il cliente dichiara di aver preso visione delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e delle indicazioni su resi e sostituzioni. Non appena Carraro verificherà il buon fine del pagamento, procederà immediatamente con la spedizione.

TUTTI I PREZZI SI INTENDONO IVA INCLUSA

Modalità di pagamento

Le modalità di pagamento accettate sono:

- Bonifico Bancario anticipato

- CARTA DI CREDITO

- PayPAL

 

Bonifico Bancario anticipato.

Cassa di Risparmio del Veneto  Iban IT71B0622562430100000004253.

Il Cliente deve indicare nella causale del bonifico il "numero ordine" che apparirà nell’ordine.

Una volta effettuato il pagamento, il Cliente deve copia della distinta di bonifico all'indirizzo mail crorders@carraroricambi.com

L’ordine verrà annullato qualora Carraro non riceva l'accredito del bonifico bancario entro 7 giorni dalla data di accettazione dell'ordine.

 

PayPal e Carta di credito

Nel caso di acquisto di articoli con modalità di pagamento Carta di Credito o PayPal, il Cliente verrà reindirizzato sul sito PayPal dove potrà completare l'ordine ed effettuare il pagamento accedendo al proprio conto (inserendo l'indirizzo e-mail personale e password) oppure creando un nuovo conto in modo facile e immediato.

Utilizzando PayPal, le informazioni finanziarie del Cliente non saranno mai comunicate a terzi.

Con pagamento Carte dei credito o PayPal, l’ordine viene inoltrato a Carraro immediatamente dopo accettazione da PayPal della transazione.

Costi e modalità di consegna

Le spese di spedizione aggiuntive per l'acquisto dei Ricambi, non cambiano per tutto il territorio Italiano e le Isole.

I prezzi sono comprensivi di IVA al 22%.

Verifica al ricevimento dei Prodotti

Al momento della ricezione dei Prodotti è opportuno verificare l'integrità dell'imballo e segnalare qualsiasi manomissione, ammaccatura o mancanza direttamente sul cedolino che il corriere farà firmare, accettando la consegna con riserva. Ogni tipo di anomalia va prontamente segnalata a Carraro tramite mail, allegando preferibilmente del materiale fotografico, all'indirizzo crorders@carraroricambi.com.

Diritto di Recesso

Il Cliente che per qualsiasi motivo non sia pienamente soddisfatto del proprio acquisto può avvalersi del diritto di recesso, in accordo con le norme vigenti a tutela del consumatore.

 

Il diritto di recesso è la facoltà del Cliente di recedere, per qualsiasi motivo e senza penalità, da un contratto di acquisto concluso a distanza. Il diritto di recesso consiste nel rimborso dell'intera somma pagata dal Cliente a fronte della restituzione dei beni acquistati e si applica per legge agli acquisti a distanza effettuati dai consumatori “per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta”, escludendo perciò gli acquisti effettuati da rivenditori e professionisti in genere. Il diritto di recesso è regolato dal d.lgs. n.206 del 6 settembre 2005 (Codice del Consumo).

Il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei beni, dandone comunicazione a Carraro tramite email: crorders@carraroricambi.com

Il Cliente dovrà quindi attendere l’autorizzazione al reso, che Carraro invierà nel più breve tempo possibile all'indirizzo e-mail specificato dal Cliente al momento dell'ordine. Entro 15 giorni dall’autorizzazione il Cliente dovrà restituire a proprie spese il Prodotto, che dovrà pervenire a Carraro in condizioni inalterate e nella propria confezione originale, inviandolo o consegnandola personalmente all'indirizzo indicato nell’autorizzazione al reso.

 

Entro 15 giorni dal ricevimento dei beni Carraro provvederà a riaccreditare al Cliente il prezzo pagato per i Prodotti restituiti, ad esclusione delle spese di spedizione.

A seconda della modalità di pagamento utilizzata, il rimborso avverrà tramite riaccredito sul conto corrente via bonifico o rimborso Paypal.

Garanzia sui Prodotti

Garanzia 2 Anni sui Ricambi

Tutti i prodotti venduti da Carraro sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformità.

 Per accedere all'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà esibire la fattura che riceverà nel momento della consegna del Prodotto acquistato. Il Cliente, con l'accettazione del contratto d'acquisto, dichiara di aderire alle modalità di assistenza in vigore al momento del ricorso all'Assistenza in Garanzia.

La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le indicazioni illustrate all'interno della confezione del prodotto acquistato. La garanzia di 24 mesi per difetto di conformità  ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso ed in base a quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.

Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, Carraro provvede, al ripristino della conformità del Prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto.

 

Nel caso in cui Carraro non fosse in grado di ripristinare il Prodotto né di fornire uno sostitutivo,  potrà procedere a propria discrezione alla restituzione del prezzo pagato dal Cliente oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori. Se a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità, saranno addebitati al Cliente gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto eventualmente sostenuti da Carraro.

 

Garanzia su ricambi

I ricambi venduti da Carraro possono essere montati soltanto su veicoli indicati dal produttore, da parte di un operatore competente e sotto la sua sola responsabilità. Carraro non potrà mai essere ritenuta responsabile delle conseguenze di un cattivo montaggio o effettuato “in proprio”, cioè senza capacità o attrezzature idonee per eseguire un lavoro a regola d’arte.

Ricordiamo inoltre che Carraro consiglia di rivolgersi sempre ad un professionista preparato ed opportunamente attrezzato.